—— 北京普明盛科技公司在散熱器行業中的案例展示
請專業的咨詢顧問公司幫助企業提高管理水平、拓展有關業務，這在散熱器行業內已逐漸形成風氣；相當多的散熱器生產企業因此獲益匪淺。但是，仍然有很多企業對此不以為然；為了讓大家對此有更深刻的認識，我們以一個剛剛發生過的真實案例來說明問題。
散熱器行業內某著名企業因某關鍵業務人員的惡意操作，致使該企業上百萬元的出口貨款面臨難以追回的風險；且使該企業的正常的出口業務和國外客戶渠道面臨崩潰的境地。危急關頭，該企業請普明盛公司緊急介入，由普明盛幫助理清頭緒，梳理問題，制訂應對方案，甚至由普明盛公司的有關人員親自操盤相關事項來恢復該企業的業務正常運轉，最終，普明盛以三個月時間的指導、幫助和協作，使該企業完全恢復到了發生問題前的狀態，原有的業務得以正常運行，原有的渠道獲得了有效的維護和擴展，甚至還增加了若干新客戶并發生了新的出口訂單；并且，所有的應收出口貨款均被追回，避免了企業因此次危機而蒙受巨大損失。
在整個過程中，普明盛公司以高度負責的精神，憑借在散熱器行業內十余年的管理經驗和積累，依托相關的專業知識和技能，幫助該企業重新規范了業務管理流程，使該管理流程覆蓋了業務部門、財務部門、生產部門、質檢部門、倉儲部門、物流部門、行政部門和有關主管領導，從該企業的實際情況出發，注重相關部門的互相監督和制約，建立了問責機制，保證該管理流程的科學性和可行性，確保了類似問題不再發生。同時，普明盛還幫助企業建立了預案機制，從而使得企業能從容應對可能發生的問題。這樣，消除了企業管理中的風險隱患，修復了管理中的漏洞，確保了企業能按照規范的流程來運做，使老板在與不在都是一個樣，老板可以放松身心，可以繼續到全國各地旅游采風了。
在上述這個事件處理完后，企業對普明盛公司提供的幫助和服務都十分滿意，因為最后的結果甚至已超過了企業先前的期待。那么，除了該企業正確地選擇了北京普明盛科技公司作為其解決危機的合作伙伴外，還有什么因素確保了這次成功的合作呢？
這就是雙方坦誠的合作態度和精神。合作伊始，企業就不避諱向普明盛提供敏感的企業機密，包括企業原有的有關客戶和渠道狀況、市場和價格策略、企業的管理方法和制度等等內容，以配合普明盛工作的開展，甚至請普明盛直接接手具體的業務運做。普明盛聲明并承諾：凡是該企業的現有客戶及其渠道，普明盛將不與其建立業務性質的關系，不與該企業在此方面形成競爭關系；另外，所有該企業提供的企業機密，以及在合作過程普明盛所接觸到的有關機密，普明盛均將予以保密，切實保護該企業的相關權益。該企業既然能把這么重要的機密無保留地讓普明盛知道，這從另一個側面說明了普明盛公司自身的信譽，也說明普明盛一貫堅持的“以信為本”的游戲規則被散熱器企業所接受。正是在此坦誠互信的基礎上，雙方的合作得以順利進行，為該企業周全配合普明盛的工作和及時處理危機贏得了時間，最終取得了令人滿意的效果。在這種良好的合作氛圍下，普明盛公司甚至被授權直接領導該企業的有關部門，代該公司招聘有關的人員，培訓有關部門的人員，協調有關部門間的工作，從而在最大程度上深入地幫助該公司進行內部調整，使得該企業的管理水平迅速地更上一層樓。
在幫助企業提高管理水平的同時，普明盛公司還幫助該企業規劃了有關部門和人員的考核體系，這在維護企業的平穩運行和穩步發展方面奠定了良好的基礎。這是因為，對于當前散熱器生產企業的老板來說，他們通常都不具備專業的國際營銷管理經驗，對具體的國際業務的操作不很熟悉，對外語等相關技能的掌握程度也是參差不齊，對發生的很多事情無法及時到位的了解，對有關人員的具體做法難以判斷是否妥當，因此他們很難把控好涉外部門（國際業務部門）；從某種程度上來說，這是有風險的。如果有一個獨立的、專業化的第三方咨詢顧問公司來幫助這些老板們對這些部門和人員進行評估和考核，那么老板們既可以獲得客觀、正確的評估報告，又可以定期對相關部門和有關人員進行考核，甚至可以去規范該部門的運做，獲得有益的培訓，防范可能出現的風險，保證這些部門的穩定運行，實現對這些部門的更好管理并提高經濟效益。
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